כמובן! השקענו משאבים רבים בבניית אתר המאובטח בטכנולוגיה מהמתקדמות בעולם לאבטחת תוכן. הפרטים המוזנים למערכת נשמרים בה בסודיות, בעזרת שימוש בשיטות האבטחה ובמערכות ההצפנה המתקדמות ביותר הקיימות כיום. העברת המידע מהמחשב האישי שלכם אל מחשבי פאנקו מתבצעת בתקשורת מוצפנת, העוברת בפרוטוקול מקדד (SSL - Secure Socket Layer ). שיטה זו מערבלת את תוכן הנתונים והופכת אותם לרצף חסר משמעות של סימנים, אותיות ומספרים שלא ניתן לפענחם.
כיצד מתבצעת הרכישה באתר פאנקו?
בצורה פשוטה, בטוחה ונוחה! ההזמנה מתבצעת דרך העברת המוצר/מוצרים לסל הקניות. בסוף בחירת כלל המוצרים ניתן להיכנס לסל הקניות דרך לחיצה על האייקון המופיע מצד השמאלי העליון של המסך, ושם לאשר את ההזמנה או לעדכן את הכמויות של המשקאות (ישנם משקאות עם הגבלת רכישה). לאחר שתאשרו את המוצרים תתבקשו למלא את פרטיכם האישיים (כתובת, טלפונים זמינים למשלוח והערות לשליח) ואת פרטי כרטיס האשראי. בשלב הבא - פאנקו כבר בדרך אליכם.
מה לעשות במקרה בו המוצר נשבר במשלוח?
מאחר ומדובר במוצר נוזלי, יהיה קל להבחין בכך ולהחזיר אותו לשליח בו במקום. במידה ולא עשיתם כך, אנא יידעו אותנו טלפונית או במייל [email protected], עדיף בצירוף תמונה של המשקה השבור. מוצר חלופי יישלח אליכם.
אפשר לקבל ייעוץ לפני הזמנת משקאות?
מתלבטים איזה וויסקי לקנות או כמה יין להזמין לאירוע? צוות המומחים של פאנקו כאן בשבילכם! קבלו ייעוץ מקצועי, המלצות על משקאות והתאמה אישית לכל תקציב וטעם. דברו איתנו לפני ההזמנה
האם ניתן לקבל החזר על בקבוקים שנשארו סגורים לאחר האירוע?
תוכלו להחזיר את כלל המשקאות שנרכשו אצלנו כאשר הם סגורים ובאריזתם במקורית, ולקבל חזרה את כספכם עד 90 יום לאחר מועד הרכישה ו/או מועד קבלת הסחורה. שימו לב: לא ניתן להחזיר בירה, יין, שמפנייה, משקאות אנרגייה, שתייה קלה ומשקאות אלכוהוליים שעשויים להתקלקל כתוצאה מחוסר שהייה בקירור. החזר עד 14 ימי עסקים מיום קבלת הסחורה יינתן בניכוי 5% דמי ביטול או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם. החזר אחרי 14 ימי עסקים מיום קבלת הסחורה ועד 90 ימי עסקים מיום קבלת הסחורה, בניכוי דמי ביטול 7% מסך ההחזרות. הזיכוי יתבצע בתוך 14 ימי עסקים מיום החזרת הסחורה ובהתאם להנחיות חברות האשראי.
האם ניתן לבוא לאסוף את ההזמנה שלי? אם כן, מאיפה ומתי?
ניתן לבצע הזמנה באתר ולסמן "איסוף עצמי" בשיטת המשלוח. האיסוף יתבצע רק על ידי המזמין בהצגת תעודת זהות וכרטיס האשראי שאיתו בוצעה ההזמנה (לחברה יש זכות שלא לספק הזמנה לפי שיקול דעתה הבלעדי)מחסן רמת גן: בימים א-ה משעות 10:30-16:30 ממחסן רמת גן, בתיאום מראש מול המחסנאי 054-3395-639. מנחם בגין 7, קומה מינוס 1 חניה 376.אילת: בימים א'-ה' בין השעות 11:00-19:00 וביום ו' בין השעות 10:00-15:00, יש לתאם טלפונית במספר: 08-6648485, רחוב הבורסקאי 26, אילת.
כיצד ניתן לבטל הזמנה?
תנאי הביטול וההחזרות בהתאם לעמוד "החזרות וביטולים" הממוקם באתר פאנקו. בהתאם לחוק ביטול הזמנה עד 14 ימי עסקים מיום קבלת הסחורה יזכה את בעליו בהחזר כספי בניכוי 5% דמי ביטול או 100 שח לפי הנמוך מביניהים. ניתן להגיע אלינו למחסן האקספרס עם ההזמנה (ו/או חלק ממוצריה) ולאחר בדיקה נעניק זיכוי לכרטיס האשראי בו בוצעה הרכישה ו/או באמצעות העברה בנקאית (ככל שכך בוצעה הרכישה). עליכם לוודא כי המשקאות סגורים, באריזתם המקורית ואכן נרכשו אצלנו.
אזהרה: צריכה מופרזת של אלכוהול מסכנת חיים ומזיקה לבריאות
לידיעתך, באתר זה אנו משתמשים בקבצי מידע ("Cookies") לצרכים שונים, וביניהם שיפור חוויית המשתמשים והשימוש באתר, והתאמת מסרים ותכנים פרסומיים עבורך. הכניסה לאתר והשימוש בו מהווים את הסכמתך לשימוש בקבצי מידע אלו, לאפיון השימוש שלך באתר באמצעותם, ולטובת פרסום ושירות מותאמים אישית בידי החברה ו/או צדדים הפועלים בשיתוף פעולה עימה או עבורה, כמפורט במדיניות הפרטיות. תוכל/י להכנס/י לאזור האישי תחת "הגדרות פרטיות" ולערוך/י את פרטיך. למידע נוסף ניתן לעיין ב-
מדיניות הפרטיות
אני מאשר/ת בזאת לפאנקו גרופ בע"מ לשלוח לי דיוור פרסומי המכיל מבצעים, חידושים, מידע והודעות, במייל ו/או בהודעה לנייד. ההרשמה לקבלת הדיוור כאמור תאפשר קבלת דיוור יומי ללא תשלום. ניתן בכל עת לבטל את ההרשמה לקבלת הדיוור ע"י לחיצה על מקש "הסר" בכל דיוור שישלח.מדיניות פרטיות.
or
Login with
אני מאשר/ת בזאת לפאנקו גרופ בע"מ לשלוח לי דיוור פרסומי המכיל מבצעים, חידושים, מידע והודעות, במייל ו/או בהודעה לנייד. ההרשמה לקבלת הדיוור כאמור תאפשר קבלת דיוור יומי ללא תשלום. ניתן בכל עת לבטל את ההרשמה לקבלת הדיוור ע"י לחיצה על מקש "הסר" בכל דיוור שישלח.מדיניות פרטיות.
לא חבל?!
כאורח לא תוכל להינות מכל ההנחות וההטבות שיש לנו להציע לך,